Посібники

Кейс-менеджер

Кейс-менеджер

Про кейси

Керівники кейсів підтримують здоров'я та добробут людей, які мають багато і складні потреби, координуючи служби та підтримку цих людей.

Кейс-менеджери походять з багатьох професійних професій. Вони можуть бути психологами, соціальними працівниками, медсестрами або трудотерапевтами. Вони також можуть мати досвід вивчення інвалідності.

Чому ваша дитина може побачити керівника справи

Керівники справ підтримують вас, якщо ваша дитина чи родина мають особливі чи складні потреби. Це може включати, коли дитина або батько має інвалідність або психічні захворювання, або в особливих обставинах, наприклад, коли необхідний захист дитини.

Кейс-менеджери можуть бути великою підмогою, коли ви маєте справу з багатьма різними професіоналами та службами, що може бути дуже напружено. Керівник справ може також допомогти вам знайти та отримати послуги, про які ви, можливо, самі не знали.

Керівник справи допоможе вам розробити те, що потрібно вашій родині, скласти план, який відповідає вашим потребам, а потім співпрацювати з вами, щоб реалізувати план. Якщо ви плануєте догляд за дитиною, керівник справ буде працювати з вами, щоб переконатися, що потреби всієї родини є частиною плану.

З вашої згоди керівник справи може звернутися до інших служб та професіоналів, щоб допомогти вам отримати необхідну допомогу та послуги.

Вам не потрібен направлення до лікаря, щоб побачити керівника справи, але ваш лікар завжди є гарним місцем для початку, якщо ви переживаєте за здоров'я чи розвиток своєї дитини. Ваш лікар може допомогти вам вирішити питання про те, як побачити керівника справи, і допоможе вам знайти когось, хто підходить для вашої дитини.

Перед тим, як піти до керівника справи

Перш ніж побачити менеджера з справ, корисно дізнатися про наступні речі:

  • Чому ти йдеш? керівнику справи: поговоріть з особою, яка вас посилає, про те, як керівник справи може допомогти вашій родині
  • Лист очікування: скільки часу, перш ніж отримати зустріч, щоб побачити керівника справи?
  • Є там все, що ви можете робити, поки ви чекаєте домовитись про зустріч?
  • Записатися на зустріч: може знадобитися більше, ніж один телефонний дзвінок, щоб записати зустріч.
  • Вартість: скільки коштуватиме зустріч із керівником справи? Це може бути дорогим, тому ви можете перевірити, чи можете ви повернути гроші від Medicare або приватного медичного страхування, чи можете отримати якусь іншу фінансову допомогу.
  • Місцезнаходження: дізнайтеся, куди вам потрібно звернутися, щоб побачити керівника справи - наприклад, державну чи приватну лікарню чи консультаційні кабінети. Можливо, вам доведеться подорожувати далі, ніж очікуєте, залежно від потреб дитини.

Перед тим, як зустрітися з керівником справи, ви можете переглядати ці та будь-які інші питання зі своїм лікарем або особою, яка вас направила. Ви також можете запитати керівника справи, коли ви призначаєте зустріч. Це гарна ідея записувати будь-які питання, щоб не забути.